Am 7. Januar 2020 hat die neue Universalschlichtungsstelle (USS) des Bundes in Kehl (bei Straßburg) ihre Arbeit aufgenommen. Organisation, Verfahren und Kosten der neuen Verbraucherschlichtungsstelle basieren auf der Verordnung zur Regelung... read more →
Zuhören braucht Bereitschaft Ein Reisezirkus in Dänemark war in Brand geraten. Der Direktor schickte daraufhin den Clown, der schon zur Vorstellung gerüstet war, in das benachbarte Dorf, um Hilfe zu... read more →
... "Zuhören ist Hören in Verbindung mit Denken und Konzentration”, sagte einmal Daniel Barenboim im Gespräch mit Evelyn Roll für die Süddeutsche Zeitung, “die meisten Menschen können das gar nicht... read more →